HOLEHOLELO NOOLE NO

Ka hoʻouna & lawe

Kuhi ʻia kā mākou kauoha a pau mai Kina. Hana mākou i nā mea kūʻai he nui e like me nā kauoha he nui a mākou i hoʻouna ai. Aʻae wale nō ʻoe e hui pū me kā mākou ʻohana nui.

Hoʻouna mākou i nā hapanui o nā ʻāina ma ka honua, no nā ʻaʻāina āpau a me nā honua. ʻOiai mākou e ʻimi nei e hoʻolako i nā huahana i ka manawa i hōʻike ʻia ai mākou, ʻaʻole hiki iā mākou ke hōʻoia a ʻae i ke kuleana no nā hoʻopuka i hana ʻia ma waho o kēia manawa manawa. Ke hilinaʻi nei mākou i nā ʻoihana kaʻa ʻakolu e hoʻolōʻihi i ka hāʻawi ʻana mai o kā mākou mea kūʻai aku no mākou, ʻaʻole hiki iā mākou ke ʻae i ke kuleana no nā uku kīkē a i ʻole nā ​​kumukūʻai i uku ʻia ma muli o ka hoʻopiʻi ʻole a hoʻohemo ʻia paha.

E aneane lawe nā kauoha āpau 3-5 nā lāʻoihana e kaʻohi. ʻO ka manawa hoʻouna o kā mākou manawa hoʻouna i loko 7-10 nā lāʻoihana i na USA, a o 12-15 nā lāʻoihana i na aina e Eia nō naʻe, hiki i 20 lā mau lā ʻoihana e hiki ke neʻe ma muli o kou wahi a me pehea e lōʻihi ai ke kiʻi ʻana i nā hana maʻamau. E nānā maikaʻi ʻoe ma o ka manawa o ka lawe ʻana i ka wā hoʻomaha a i ʻole nā ​​palena editions palena.

ʻAʻole kuleana mākou no ka lawe ʻana e hoʻopili ʻia e nā dute, nā hanana kūlohelohe, nā lawe ʻana mai USPS i ka lawe kūloko i kou ʻāina a i ʻole ka lawaiʻa ea a me nā hoʻokele kaʻa honua a me nā lohi, a me nā uku keu, nā dute a me nā uku hope hope i hoʻoili ʻia.

 

nui: Ke hoʻoiho ʻia nei kā mākou kauoha a pau mai Kina a ʻaʻole mākou e lawe i ka kuleana no kekahi ʻano maʻi. 

Nota 1: ʻAʻohe o mākou kuleana inā ʻaʻole hiki ke lawe ʻia kahi pūʻolo no ka nalowale, piha ʻole a i ʻole hewa hewa i ka ʻike. E ʻoluʻolu e hoʻokomo i nā kikoʻī hoʻouna hoʻouna ke nānā aku. Inā ʻike ʻoe ua hana hewa ʻoe i kāu kikoʻī hoʻouna, e leka uila iā mākou ma [pale ʻia ka leka uila] ke hiki.

Nota 2 : Aia ka ʻāina i kēlā me kēia ʻauhau ʻauhau: ʻo ka nui o ka mea e hoʻomaka ai ka mea haʻi i ka ʻauhau ma luna o ka mea i lawe ʻia mai. Hoʻololi nā ʻauhau a me nā kuleana no kēlā me kēia waiwai ma kēlā me kēia ʻāina a uku ʻia hoʻi e ka mea kūʻai aku.

 

KA MANA KULA

Aia nā mea kūʻai e hana i nā loli i nā kauoha i kau ʻia, wʻino 24 hola ka hana ana i ko lakou mau kuai a imua o ua hookoia na kauoha. E uku ʻia nā uku hou e nā mea kūʻai aku no nā loli i hana ʻia i nā kauoha mahope iho o 24 hola i ka holo kuai ana.

ʻAʻole ʻae ʻia nā mea kūʻai aku e hoʻopau i kā lākou kūʻai ma hope o ke kau ʻia ʻana o nā kauoha.

 

KA HOʻOPIʻI HOU

Pono ʻoe e noi i ka hoʻi i loko 14 lā i kou loaʻa ʻana o kāu kauoha.

Ke kaʻina no ka hoʻi ʻana i kahi mea:

1. Hōʻoia i ka hoʻokō ʻana i nā mākau no ka hoʻihoʻi kūpono
2. E hoʻouna i kā mākou leka ma uku@molooco.com e hōʻike ana i ka manaʻo e hoʻihoʻi i ka mea. E ʻoluʻolu e komo i ka leka uila:

    • Photo / wikiō o ka huahana ma muli o ka huahana
    • Pākuʻi ʻia nā lepili a me nā lepili

E pane mākou i kāu lā lā ʻoihana 24 hora a kōkua iā ʻoe i ka hoʻōki ʻana o ka mea i kūʻai ʻia.

Inā ʻae ʻia kāu noi hoʻi, pono ʻoe e hoʻi i nā mea i loko 7 nā lā.

 • E ʻoluʻolu e ʻike ʻoe inā ʻoe e hoʻihoʻi nei i ka huahana, pono lākou i ke kūlana kūpono ʻole, hoʻohana ʻole ʻia, holoi ʻole ʻia a me kā lākou ʻōpala mua (inā pili)   

• Na ka mea kūʻai mai ke kuleana no ka hoʻihoʻi ʻana i ke kumu kūʻai

• ʻAʻole e hoʻihoʻi ʻia nā uku hoʻoili kumu

I ka manawa e loaʻa ai iā mākou ka mea i like me ke kūlana, e uku mākou iā ʻoe i ke kumukūʻai kūʻai a hoʻomaopopo iā ʻoe ma o ka leka uila.

 

HALOHE IA AKUA

Hiki ke ʻae ʻia kāu hoʻi ʻana ma muli o nā kumu penei:

kumu Description
Nā kumu kumu  Poopono Ua maʻule ka huahana ma ka lawe
  Kuhihewa ʻAʻole hana ka huahana e like me ka mea i hōʻike ʻia ma ko kāna ʻano hana
  Mea hewa / hewa mea ʻAʻole ka huahana i kauoha ʻia e ka mea kūʻai (e like me ke kala hewa a i ʻole ke kala hewa)
  Nalo nā mea / ʻāpana Nalo nā mea / ʻāpana e like me i hōʻike ʻia ma ka paʻi
  ʻAʻole kūpono * Loaʻa i ka mea kūʻai ka nui nui i kauoha ʻia akā ʻaʻole kūpono ia *
  Hapa ka pūnaewele ʻAʻole kūlike ka huahana i nā kikoʻī o ka pūnaewele, wehewehe, a i ʻole kiʻi (ua ʻike ʻia kēia pilikia i kahi hewa pūnaewele / misinformation)

 

HOʻOPIʻI & REFUNDS

KE KAHUNA HE KAHI 7-KEIKI HUI KULA

Molooco.com hōʻoia ʻia e hoʻihoʻi hou i kēlā me kēia mea i kūʻai ʻia mai iā mākou 7 nā lā ʻoihana, ke kūʻai aku i ke hōʻoia o ka hoʻihoʻi kālā.

 

Noi e Hoʻihoʻi hou

Inā kūpono ʻoe no ka hoʻihoʻi kālā e like me nā kumu hoʻihoʻi i ʻōlelo ʻia ma luna, hiki iā ʻoe ke noi i kahi hoʻihoʻi kālā ma “ʻO kaʻu moʻokāki> Kauoha”A i ʻole hiki iā ʻoe ke hoʻohana i ka loulou i hāʻawi ʻia ma lalo:

waihona moʻokāki   

Koho i kahi mea a i ke kaʻina holoʻokoʻa a kaomi iā "hoihoi hou”Pihi. E ʻike iā mākou makemake ʻoe i kahi hoʻihoʻi, me ka wehewehe maopopo o ke kumu ʻaʻole ʻoe e māʻona i ka lawe ʻana a hoʻouka i nā kiʻi a i ʻole nā ​​mea kākoʻo ʻē aʻe. Makemake mākou e ʻike kahi i hewa ai nā mea a pehea e hiki ai iā mākou ke hoʻomaikaʻi i ka hōʻoluʻolu o nā mea kūʻai aku a me ka ʻike hana. E nānā ʻia kēlā me kēia pilikia i loko 1-2 nā lā ʻoihana. ʻO ka hopena, e loaʻa ka leka uila i ka mea kūʻai aku, inā e pono ke kūʻai aku i kahi uku, a laila e pili ana ka uku hou e like me kā mākou kuleana uku i ʻōlelo ʻia ma lalo nei.

 

Hoʻomaka KA HALE KĀIA E H YOUR K YOURʻ YOUR AKU I KE KĀNAKO / IA ʻĀPAʻE

Ke koho: ʻoi aku ka manawa o ka mea i heʻe ʻia e ke kaʻina loiloi maikaʻi, manaʻo e loaʻa ke ʻano o ka mea i loko 10-15 nā lā ʻoihana mai ka lā i loaʻa iā mākou ka ʻike ʻikepili o ka mea i hoʻihoʻi ʻia.

Nā koho hoihoi: hiki i nā mea kūʻai aku i noi no ke hoʻihoʻi ke manaʻo e loaʻa iā ia i loko o nā pahu aʻe:

Ke Kaʻina Hoʻolimalima (i ka manawa kūʻai) Kōkua koho E hōihoʻi i ka manawa alakaʻi (e ʻike i ka nui o kāu waihona pēke)
Kāleka kāleka / kāleka hōʻaiʻē Keliki / hoʻopaʻi hōʻaiʻē  
Paypal Ka hoʻohuli ʻo Paypal (inā i kūpaʻa Paypal) Nā lā hana hana 5-7
Kūʻē ka hōʻaiʻē (inā i pili ʻo Paypal ma ka kāleka hōʻaiʻē) 5 a 15 mau lā waihona
Kaha: E hōʻike ʻia ka nui o ka helu ma hope o kāu hōʻaiʻē pili
Huli ka hōʻaiʻē (inā i pili ʻo Paypal ma kā kāleka hōʻaiʻē) 5 a 30 mau lā waihona (Ma muli o kāu hāʻawi kālā)
Kaha: E hōʻike ʻia ka nui o ka helu ma hope o kāu hōʻaiʻē pili