HOLEHOLELO NOOLE NO
Ka hoʻouna & lawe
Kuhi ʻia kā mākou kauoha a pau mai Kina. Hana mākou i nā mea kūʻai he nui e like me nā kauoha he nui a mākou i hoʻouna ai. Aʻae wale nō ʻoe e hui pū me kā mākou ʻohana nui.
Hoʻouna mākou i nā hapanui o nā ʻāina ma ka honua, no nā ʻaʻāina āpau a me nā honua. ʻOiai mākou e ʻimi nei e hoʻolako i nā huahana i ka manawa i hōʻike ʻia ai mākou, ʻaʻole hiki iā mākou ke hōʻoia a ʻae i ke kuleana no nā hoʻopuka i hana ʻia ma waho o kēia manawa manawa. Ke hilinaʻi nei mākou i nā ʻoihana kaʻa ʻakolu e hoʻolōʻihi i ka hāʻawi ʻana mai o kā mākou mea kūʻai aku no mākou, ʻaʻole hiki iā mākou ke ʻae i ke kuleana no nā uku kīkē a i ʻole nā kumukūʻai i uku ʻia ma muli o ka hoʻopiʻi ʻole a hoʻohemo ʻia paha.
E aneane lawe nā kauoha āpau 3-5 nā lāʻoihana e kaʻohi. ʻO ka manawa hoʻouna o kā mākou manawa hoʻouna i loko 7-10 nā lāʻoihana i na USA, a o 12-15 nā lāʻoihana i na aina e Eia nō naʻe, hiki i 20 lā mau lā ʻoihana e hiki ke neʻe ma muli o kou wahi a me pehea e lōʻihi ai ke kiʻi ʻana i nā hana maʻamau. E nānā maikaʻi ʻoe ma o ka manawa o ka lawe ʻana i ka wā hoʻomaha a i ʻole nā palena editions palena.
ʻAʻole kuleana mākou no ka lawe ʻana e hoʻopili ʻia e nā dute, nā hanana kūlohelohe, nā lawe ʻana mai USPS i ka lawe kūloko i kou ʻāina a i ʻole ka lawaiʻa ea a me nā hoʻokele kaʻa honua a me nā lohi, a me nā uku keu, nā dute a me nā uku hope hope i hoʻoili ʻia.
nui: Ke hoʻoiho ʻia nei kā mākou kauoha a pau mai Kina a ʻaʻole mākou e lawe i ka kuleana no kekahi ʻano maʻi.
Nota 1: ʻAʻohe o mākou kuleana inā ʻaʻole hiki ke lawe ʻia kahi pūʻolo no ka nalowale, piha ʻole a i ʻole hewa hewa i ka ʻike. E ʻoluʻolu e hoʻokomo i nā kikoʻī hoʻouna hoʻouna ke nānā aku. Inā ʻike ʻoe ua hana hewa ʻoe i kāu kikoʻī hoʻouna, e leka uila iā mākou ma [pale ʻia ka leka uila] ke hiki.
Nota 2 : Aia ka ʻāina i kēlā me kēia ʻauhau ʻauhau: ʻo ka nui o ka mea e hoʻomaka ai ka mea haʻi i ka ʻauhau ma luna o ka mea i lawe ʻia mai. Hoʻololi nā ʻauhau a me nā kuleana no kēlā me kēia waiwai ma kēlā me kēia ʻāina a uku ʻia hoʻi e ka mea kūʻai aku.
KA MANA KULA
Aia nā mea kūʻai e hana i nā loli i nā kauoha i kau ʻia, wʻino 24 hola ka hana ana i ko lakou mau kuai a imua o ua hookoia na kauoha. E uku ʻia nā uku hou e nā mea kūʻai aku no nā loli i hana ʻia i nā kauoha mahope iho o 24 hola i ka holo kuai ana.
ʻAʻole ʻae ʻia nā mea kūʻai aku e hoʻopau i kā lākou kūʻai ma hope o ke kau ʻia ʻana o nā kauoha.
KA HOʻOPIʻI HOU
Pono ʻoe e noi i ka hoʻi i loko 14 lā i kou loaʻa ʻana o kāu kauoha.
Ke kaʻina no ka hoʻi ʻana i kahi mea:
1. Hōʻoia i ka hoʻokō ʻana i nā mākau no ka hoʻihoʻi kūpono
2. E hoʻouna i kā mākou leka ma uku@molooco.com e hōʻike ana i ka manaʻo e hoʻihoʻi i ka mea. E ʻoluʻolu e komo i ka leka uila:
• Photo / wikiō o ka huahana ma muli o ka huahana
• Pākuʻi ʻia nā lepili a me nā lepili
E pane mākou i kāu lā lā ʻoihana 24 hora a kōkua iā ʻoe i ka hoʻōki ʻana o ka mea i kūʻai ʻia.
Inā ʻae ʻia kāu noi hoʻi, pono ʻoe e hoʻi i nā mea i loko 7 nā lā.
• E ʻoluʻolu e ʻike ʻoe inā ʻoe e hoʻihoʻi nei i ka huahana, pono lākou i ke kūlana kūpono ʻole, hoʻohana ʻole ʻia, holoi ʻole ʻia a me kā lākou ʻōpala mua (inā pili)
• Na ka mea kūʻai mai ke kuleana no ka hoʻihoʻi ʻana i ke kumu kūʻai
• ʻAʻole e hoʻihoʻi ʻia nā uku hoʻoili kumu
I ka manawa e loaʻa ai iā mākou ka mea i like me ke kūlana, e uku mākou iā ʻoe i ke kumukūʻai kūʻai a hoʻomaopopo iā ʻoe ma o ka leka uila.
HALOHE IA AKUA
Hiki ke ʻae ʻia kāu hoʻi ʻana ma muli o nā kumu penei:
| kumu | Description | |
| Nā kumu kumu | Poopono | Ua maʻule ka huahana ma ka lawe |
| Kuhihewa | ʻAʻole hana ka huahana e like me ka mea i hōʻike ʻia ma ko kāna ʻano hana | |
| Mea hewa / hewa mea | ʻAʻole ka huahana i kauoha ʻia e ka mea kūʻai (e like me ke kala hewa a i ʻole ke kala hewa) | |
| Nalo nā mea / ʻāpana | Nalo nā mea / ʻāpana e like me i hōʻike ʻia ma ka paʻi | |
| ʻAʻole kūpono * | Loaʻa i ka mea kūʻai ka nui nui i kauoha ʻia akā ʻaʻole kūpono ia * | |
| Hapa ka pūnaewele | ʻAʻole kūlike ka huahana i nā kikoʻī o ka pūnaewele, wehewehe, a i ʻole kiʻi (ua ʻike ʻia kēia pilikia i kahi hewa pūnaewele / misinformation) | |
HOʻOPIʻI & REFUNDS
KE KAHUNA HE KAHI 7-KEIKI HUI KULA
Molooco.com hōʻoia ʻia e hoʻihoʻi hou i kēlā me kēia mea i kūʻai ʻia mai iā mākou 7 nā lā ʻoihana, ke kūʻai aku i ke hōʻoia o ka hoʻihoʻi kālā.
Noi e Hoʻihoʻi hou
Inā kūpono ʻoe no ka hoʻihoʻi kālā e like me nā kumu hoʻihoʻi i ʻōlelo ʻia ma luna, hiki iā ʻoe ke noi i kahi hoʻihoʻi kālā ma “ʻO kaʻu moʻokāki> Kauoha”A i ʻole hiki iā ʻoe ke hoʻohana i ka loulou i hāʻawi ʻia ma lalo:
Koho i kahi mea a i ke kaʻina holoʻokoʻa a kaomi iā "hoihoi hou”Pihi. E ʻike iā mākou makemake ʻoe i kahi hoʻihoʻi, me ka wehewehe maopopo o ke kumu ʻaʻole ʻoe e māʻona i ka lawe ʻana a hoʻouka i nā kiʻi a i ʻole nā mea kākoʻo ʻē aʻe. Makemake mākou e ʻike kahi i hewa ai nā mea a pehea e hiki ai iā mākou ke hoʻomaikaʻi i ka hōʻoluʻolu o nā mea kūʻai aku a me ka ʻike hana. E nānā ʻia kēlā me kēia pilikia i loko 1-2 nā lā ʻoihana. ʻO ka hopena, e loaʻa ka leka uila i ka mea kūʻai aku, inā e pono ke kūʻai aku i kahi uku, a laila e pili ana ka uku hou e like me kā mākou kuleana uku i ʻōlelo ʻia ma lalo nei.
Hoʻomaka KA HALE KĀIA E H YOUR K YOURʻ YOUR AKU I KE KĀNAKO / IA ʻĀPAʻE
Ke koho: ʻoi aku ka manawa o ka mea i heʻe ʻia e ke kaʻina loiloi maikaʻi, manaʻo e loaʻa ke ʻano o ka mea i loko 10-15 nā lā ʻoihana mai ka lā i loaʻa iā mākou ka ʻike ʻikepili o ka mea i hoʻihoʻi ʻia.
Nā koho hoihoi: hiki i nā mea kūʻai aku i noi no ke hoʻihoʻi ke manaʻo e loaʻa iā ia i loko o nā pahu aʻe:
| Ke Kaʻina Hoʻolimalima (i ka manawa kūʻai) | Kōkua koho | E hōihoʻi i ka manawa alakaʻi (e ʻike i ka nui o kāu waihona pēke) |
| Kāleka kāleka / kāleka hōʻaiʻē | Keliki / hoʻopaʻi hōʻaiʻē | |
| Paypal | Ka hoʻohuli ʻo Paypal (inā i kūpaʻa Paypal) | Nā lā hana hana 5-7 |
| Kūʻē ka hōʻaiʻē (inā i pili ʻo Paypal ma ka kāleka hōʻaiʻē) | 5 a 15 mau lā waihona Kaha: E hōʻike ʻia ka nui o ka helu ma hope o kāu hōʻaiʻē pili |
|
| Huli ka hōʻaiʻē (inā i pili ʻo Paypal ma kā kāleka hōʻaiʻē) | 5 a 30 mau lā waihona (Ma muli o kāu hāʻawi kālā) Kaha: E hōʻike ʻia ka nui o ka helu ma hope o kāu hōʻaiʻē pili |